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PRENSA

  • Peut-on monter dans les avions ?
    Les avions dont l'intérieur est accessible au public sont : le Concorde, l'Airbus A300B, le Super Guppy et l'A380. En fonction de la programmation, vous pouvez aussi accéder au Concorde du tarmac sud.
  • Y-a-t-il des toilettes à l'intérieur du musée ?
    Des toilettes sont à votre disposition à l'entrée du musée, à l'intérieur du hall d'exposition ainsi que dans la "tour de l'A380".
  • Quelles sont les mesures sanitaires en vigueur pour accéder au site ?
    Aucune restriction pour le moment toutefois, nous vous recommandons fortement le port du masque dans les bus et en cas de forte affluence.
  • Dans quelles langues s'effectuent les visites guidées ?
    Les visites guidées peuvent s'effectuer en français, anglais et espagnol selon la programmation. Des visites en allemand, italien et chinois sont possibles sous réserve de disponibilité et pour les groupes uniquement.
  • Y-a-t-il un espace restauration au sein du musée ?
    Vous retrouverez plusieurs distributeurs de nourritures et boissons à l'intérieur du musée. À quelques mètres du musée, à la Ferme de Pinot, le restaurant aeroscopia vous accueille du mardi au samedi, de 12 h à 17 h. Des tables de pique-nique sont également à votre disposition autour du site.
  • Faites-vous des visites guidées ?
    Nous proposons des visites guidées et en visioguides. Enfants, familles et groupes, retrouvez toutes nos offres sur notre page dédiée : https://www.aeroscopia.fr/mavisite
  • Quelles sont les activités et animations que propose le musée aeroscopia ?
    Le musée aeroscopia vous propose plusieurs visites guidées et ateliers tout au long de l'année. Retrouvez plus de détails sur nos pages dédiés : ➡️https://www.aeroscopia.fr/scolaire-ateliers ➡️https://www.aeroscopia.fr/mavisite ➡️https://www.aeroscopia.fr/programmation
  • Possédez-vous des casiers ou une consigne pour y déposer des affaires ?
    Nous disposons d'une consigne à bagages à l'extérieur du musée, juste en face de l'entrée. Vous pouvez y déposer vos affaires gratuitement.
  • Est-ce que le musée est adapté aux enfants ?
    Le musée est accessible à tous. Nous disposons de visites guidées et ateliers spécialement conçus pour les jeunes publics (à partir de 4 ans). Pour les découvrir, rendez-vous sur notre page dédiée : https://www.aeroscopia.fr/visites-enfants
  • Comment accéder au cockpit du X-Wing de Star Wars ?
    Il est possible de s'installer aux commandes du X-Wing de 14h30 à 17h30 tous les samedis à partir du 18 mars 2023 (hors périodes de vacances scolaires zone C). Sans réservation préalable - Billets vendus uniquement à l'accueil du musée. Accès payant : prix d’entrée du musée + 3 € (à payer à l'accueil du musée). L'accès est gratuit pour les enfants de moins de 6 ans qui devront être obligatoirement accompagnés (accès au cockpit, assise basse). L’accompagnant devra régler les 3 € pour accéder au cockpit.
  • Les photos sont-elles autorisées ?
    Les prises de vues, photos, vidéos et réseaux sociaux sont autorisées au musée aeroscopia. En revanche, elles sont interdites pour les visites des sites Airbus.
  • Est-ce que le musée est climatisé ?
    Le hall d'exposition du musée ne bénéficie pas de climatisation, ni de chauffage. Nous vous recommandons de bien vous couvrir si vous visitez le musée en hiver et de vous munir d'une bouteille d'eau en été.
  • Puis-je organiser un événement dans le musée ?
    Il est possible d'organiser des événements et/ou de privatiser le musée aeroscopia. Anniversaires, arbres de Noël, séminaires ou encore team buildings, retrouvez toutes nos prestations sur notre page dédiée : https://www.aeroscopia.fr/event
  • Puis-je fumer dans le musée ?
    Il est formellement interdit de fumer à l'intérieur du musée, cigarettes électroniques comprises. Des cendriers sont disponibles à l'extérieur.
  • Est-il possible de pique-niquer sur place ?
    Des tables de pique-nique sont à votre disposition à l'extérieur du musée. Vous en trouverez également dans le parc en face du restaurant aeroscopia.
  • Combien de temps dure la visite du musée aeroscopia ?
    Comptez environ 1 h 30 - 2 h pour visiter l'ensemble du musée ainsi que ses deux tarmacs extérieurs. Les visites guidées durent quant à elles approximativement 1 h.
  • Possédez-vous une boutique en ligne ?
    Nous possédons bien une boutique en ligne. Retrouvez tous les articles présents au sein de notre musée à l'adresse suivante : https://www.boutique-manatour.com/
  • Les chiens sont-ils acceptés au musée ?
    Les chiens et autres animaux de compagnie sont formellement interdits au sein du musée, de même que pour les visites Airbus. Toutefois, pour accueillir les personnes en situation de handicap, nous acceptons les chiens guides.
  • Comment réserver une visite combinée Airbus / musée aeroscopia ?
    Pour acheter un ticket combiné (Airbus +musée aeroscopia), il vous suffit de réserver votre visite Airbus en ligne et de demander à l'agent d'accueil du musée le ticket combiné le jour de votre venue. Le musée aeroscopia étant le point de départ de la visite Airbus. Visite Airbus + musée aeroscopia : - Tarif plein : 25 € - Tarif réduit : 21 € - Gratuit pour les moins de 6 ans
  • Que faire si je n'ai pas reçu mes billets par mail suite à mon paiement ?
    Dans un premier temps, nous vous invitons à consulter vos messages indésirables (ou spams), votre email de confirmation peut y avoir atterri. Dans le cas où vous n'auriez reçu aucun mail de confirmation suite à votre réservation, nous vous invitons à contacter par mail notre service de réservation via le formulaire de contact suivant : https://www.aeroscopia.fr/nous-contacter
  • Comment acheter mes billets en ligne ?
    Vous pouvez acheter vos billets pour le musée Aeroscopia depuis la billetterie en ligne à l'adresse suivante : http://billetterie.manatour.fr/fr/visite/aeroscopia/200/
  • Après achat, combien de temps mes billets sont-ils valables ?
    Les billets sont valables 1 an à partir de la date d’achat.
  • Est-il possible d'acheter mes billets sur place ?
    Oui, il est possible de payer vos billets directement au guichet du musée. Les moyens de paiement acceptés sont : - Carte bleue - Espèce - Chèque - Chèque vacances.
  • Quels sont vos différents tarifs ?
    Le musée Aeroscopia vous propose plusieurs tarifications : Tarifs individuels : - Gratuit pour les moins de 6 ans - Adultes : 14 € - Tarifs réduits : 11 € (mineurs, étudiants, seniors, familles nombreuses, demandeurs d'emploi, personnes handicapées.) - Pass annuel : 26 € (réduit à 20 €) - Pass famille : 80 € (accès illimité au musée pour 2 adultes + 2 enfants d'une même famille pendant 1 an). Pour les tarifs de groupes ou les visites guidées, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : https://www.aeroscopia.fr/infospratiques
  • Quels sont les différents moyens de paiement acceptés ?
    Notre billetterie en ligne accepte uniquement les paiements par carte bleue (Mastercard, Maestro, e-Carte Bleue, Visa electron et Visa). Sur place, il vous sera possible de payer par carte bleue, espèces, chèques (sauf à la boutique) et chèques vacances.
  • Comment utiliser mon e-billet ?
    Après avoir effectué l'achat de votre e-billet, vous pouvez directement vous diriger vers les portiques pour accéder au musée. Il vous suffira de scanner les code-barres visibles sur votre mail de confirmation directement auprès des tripodes prévus à cet effet.
  • Est-ce possible de sortir et d'entrer plusieurs fois du musée, dans la même journée avec mon billet ?
    Une fois votre billet acheté et scanné auprès du tripode, il vous sera possible de sortir et d'entrer qu'une seule fois dans le musée. Une fois utilisé, toute sortie sera définitive.
  • Comment réserver une visite guidée ?
    La réservation d'une visite guidée se fait uniquement sur place à l'accueil. Le supplément pour une visite guidée d'1 h est de 3,50 € par personne qui sera à régler auprès de nos agents accueil. Toutefois, vous pouvez dores et déjà réserver votre billet d'entrée au musée sur notre billetterie : http://billetterie.manatour.fr/fr/visite/aeroscopia/200/
  • Êtes-vous gratuit les premiers dimanches du mois ?
    Étant un musée privé, malheureusement le musée aeroscopia n'est pas gratuit les premiers dimanches du mois.
  • Puis-je me faire rembourser mon billet ?
    Nos billets ne sont pas remboursables, toutefois ils sont valables un an à compter de la date d'achat.
  • Est-ce que le musée est accessible aux personnes en situation de handicap ?
    Le musée aeroscopia est bien accessible aux personnes en situation de handicap. Il est labellisé Tourisme & Handicap depuis le 18 avril 2016. Nos prestations et nos locaux s'adaptent aux 4 types de déficiences : cognitif, auditif, moteur et visuel. Pour plus d'informations, consultez notre page dédiée : https://www.aeroscopia.fr/accessibilite
  • Comment accéder au musée aeroscopia ?
    Vous pouvez accéder au musée aeroscopia par plusieurs moyens. En transports en commun : Tramway ligne T1 direction MEET - arrêt : Beauzelle Aéroscopia. Un chemin balisé vous guidera jusqu'au musée. Comptez environ 10 min de marche pour arriver au musée (chemin plat sans marche avec une petite montée progressive). En voiture, depuis le périphérique : - Suivre Blagnac Aéroport - Prendre la sortie n°4 Secteur Aéroportuaire Nord - Suivre D902 Beauzelle / Seilh - Prendre la sortie n°902.3 Zac Aérosconstellation - 1er rond-point : 3ᵉ sortie à gauche - 1 ère rue à droite : parking visiteurs du musée aeroscopia, au bout de l'allée André Turcat. Planifiez votre trajet avec Waze via le lien suivant : https://www.waze.com/fr/live-map/directions/musee-aeroscopia-allee-andre-turcat-1-blagnac?to=place.w.917941.8917262.8087415
  • Quels sont les jours de fermeture du musée ?
    Le musée est ouvert tous les jours, sauf le 25 décembre et le 1er janvier. Horaires des 24 et 31 décembre : 9 h 30 - 17 h. Le musée est également fermé pour maintenance la première semaine de janvier (dates à retrouver sur notre site web et nos réseaux sociaux).
  • Quels sont les horaires du musée aeroscopia ?
    Le musée aeroscopia vous accueille tous les jours de 9 h 30 à 18 h en dehors des vacances scolaires (dernière entrée à 17 h). Lors des vacances scolaires de la zone C, le musée est ouvert tous les jours de 9 h 30 à 19 h (dernière entrée 18 h).
  • Quelles sont les conditions pour visiter le musée ?
    La visite du musée est ouverte à tous les publics. Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés par une personne majeure. Pour les visites des sites Airbus : tous les visiteurs doivent être impérativement munis d'une pièce d'identité originale et à jour (passeport ou carte d'identité en cours de validité) sous peine de ne pouvoir accéder au site Airbus. Les mineurs sans CNI/passeport seront sous la responsabilité d'un majeur accompagnateur qui devra signer une décharge.
  • Où puis-je stationner ?
    Le musée dispose d'un parking public gratuit ouvert 24/7 à l'entrée du site. Ce parking peut aussi accueillir quelques camping-cars. Pour vous y rendre : André Turcat - 31700 Blagnac
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